绵阳组织召开人社公共服务标准化建设启动部署暨培训会

为全面推进我市人社公共服务标准化建设,持续提升公共服务能力和水平，3月22日，绵阳市人社局召开了人社公共服务标准化建设启动部署暨培训会。

会议围绕贯彻《四川省人力资源社会保障公共服务标准化建设三年行动方案》及全省人社公共服务标准化启动部署暨培训活动精神，从人社领域为什么要开展标准化、标准化干什么、工作存在的难点、工作的具体要求等四个方面做了讲解和部署。

会议要求：各地要深刻认识做好标准化工作的重要性、必要性、紧迫性，迅速行动起来，以守土有责、守土尽责的坚决态度积极推进标准化。一是强化标准化成果运用。对标全省人社标准化“三大成果”，全面自查已有标准在我市、县、乡、村的应用情况，坚持问题导向，加强“三大成果”的宣传和经办人员的培训，落实“三大成果”全覆盖，并将此作为完成目标的首要任务。二是加快制定地方标准和规范。紧盯群众需要，全面梳理我市就业、社保、人才人事、劳动关系“全生命周期”服务事项，以微改革和小创新的方式，完善本地服务事项清单，逐项编制服务指南和操作规程，进一步优化流程、精简材料、强化协同。三是积极整合融合相关力量和资源。打造“1+14+N”人社公共服务网点升级版，即1个市本级人社服务大厅，14个县市区（园区）人社服务大厅，N个乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站及银行、邮政代办点、超市政策宣传点等，形成“城区15分钟+乡村5公里”服务圈。在市县乡三级全面设立“全城通办”窗口，不断根据服务对象办事频率和习惯优化窗口设置，推动服务下沉和事项跨层级联办、多网点协办。整合全市政策宣传力量，实施政策宣传内容统一制定、统一发布。四是打造标准化建设服务品牌。在全市人社各个重点领域加快培育标准化建设服务品牌，并鼓励各地积极牵头申报政策宣传、平台打造等全市示范点或样板间。同时，对已形成的服务品牌要巩固提升、做大做强，比如，综合柜员制、“快办+通办”、社保卡“一卡通”、“一件事”一次办、社银（企）合作等，擦亮绵阳人社“金字招牌”。五是大力提升工作质效。市局在门户网站开设工作专栏和标准化专刊,定期发布工作简报，集中展示各地工作动态和创新做法，促进相互学习借鉴。并从今年4月开始，对各地标准化建设工作情况开展评比争优活动，从“比重视”“比进度”“比经验”“比成效”“比宣传”“比满意度”等6个维度进行综合评判，对表现较好和较差的进行分别通报。

各县市区（园区）人社部分管领导及负责同志参加会议。