江油市召开人社公共服务标准化建设暨“15分钟人社服务圈”工作推进会

    为深化人社公共服务标准化建设，构建“15分钟人社服务圈”生态体系，4月19日，江油市人社局召开了人社公共服务标准化建设暨“15分钟人社服务圈”工作推进会，全市24个乡镇、街道参加会议。

    会上，市人社局党组成员、副局长王志刚传达了省市标准化建设工作要求，并详细解读了《江油市15分钟人社服务圈工作方案》，对15分钟人社服务圈体系建设、网点建设标准、高频业务下延等进行了详细的安排部署。

    江油市建设“15分钟人社服务圈”，一是着力优化服务流程，将人社高频业务打包为12个“人社一件事”，全面推行一窗综合受理，推动服务快捷办；二是着力聚焦“社区+就业”、“银行+社保”、“院校+人才”、“企业+仲裁”等不同服务场景，以满足办事群众15分钟交通距离内有人社服务网点为目标，科学设置服务点，推动实现人社业务就近办；三是着力标准化建设，规范服务受理流程、时限、服务内容，推动实现县、乡、村服务网点范围内“无差别受理、同标准办理”；四是聚焦人社政策明白人培育，畅通网上办理渠道，以明白人为节点，指导帮助群众“云上办”“自助办”“随时办”。会上还印发了《江油市人社业务下延清单》、《人社高频业务操作手册》、《江油市15分钟人社服务圈“打包一件事”办事指南》、《江油市基层劳动人事争议调解工作手册》，

    下一步，江油市将持续加大“15分钟人社服务圈”各级服务网点的建设力度，确保在2024年底前，全面建成“15分钟人社服务圈”乡镇服务点，零工市场、村（社区）、社银一体化等各类服务点不少于100个，培育人社政策“明白人”不少于500人，推进人力资源和社会保障事业高质量发展。

（撰稿：王莉，审核：王志刚报送：江油市人社局）